Het stedelijke conceptcentrum ‘Welle 7’, een mix van bedrijven, amusement, onderwijs en shopping op acht etages, met een totale oppervlakte van 14.000 vierkante meter, wenste een optimale schoonmaakkwaliteit. Daarom koos Migros Aare, de operator van het centrum, voor de implementatie van Tork EasyCube®, de digitale tool voor datagestuurd schoonmaken.

Pret- en recreatieparken hebben een onderlinge strijd om de verkoop van seizoenstickets, klanttevredenheid en klantloyaliteit. De persoonlijke klantervaring is dus zeer belangrijk. Een pretpark schoon houden kan echter een grote uitdaging zijn. Het personeel is vaak zeer druk bezig met het in de gaten houden van meerdere faciliteiten waar net zo veel bezoekers naartoe komen als de attracties zelf, vooral wanneer de faciliteiten verspreid liggen over een groot park.

Minder schoonmaakrondes van 90 tot 68 per dag, 100% beschikbaarheid van toiletpapier, zeep en handdoeken en verbeterde klanttevredenheid – dat zijn de resultaten die bij Unilever in Hamburg werden bereikt dankzij de managementsoftware van Tork EasyCube®.

Dankzij de facility management-software voor datagestuurd schoonmaken, zijn ze bij World Trade Center Amsterdam (WTC) nu 27% minder lang bezig met het schoonmaken van de sanitaire ruimten en is de beschikbaarheid van handdoeken en toiletpapier gestegen naar bijna 100%. Hierdoor is het aantal klachten gedaald tot het absolute minimum.

Wanneer je sporttrainingen van de hoogste kwaliteit aanbiedt aan een miljoen bezoekers per jaar, telt ieder detail. De IKSU sportfaciliteit in Umeå telt 22.000 vierkante meter en biedt alles van fitnesszalen en zwembaden tot klimmuren en velden voor indoor beach volleybal. Dat betekent ook dat er vele sanitaire ruimten zijn. Daarom heeft dit grootste sportcomplex van Scandinavië ervoor gekozen om de sanitaire ruimten intelligent te maken, waardoor er is afgerekend met klachten en een geheel nieuwe structuur voor schoonmaken is aangenomen.

Door de digitale schoonmaakoplossing van Tork EasyCube™ is de Nederlandse dierentuin de Apenheul erin geslaagd om de kwaliteit van schoonmaken te verhogen en klachten aanzienlijk te verminderen in slechts één seizoen. Maar de oplossing zorgt ook voor een meer langdurige verandering in de mindset van de Apenheul-medewerkers.

Bij Gröna Lund, te midden van draaimolens en achtbanen, bevinden zich 80 toiletten die net zo vaak bezocht worden als menig andere attractie. “De sanitaire ruimte is de plek waar we de eerste en laatste indruk maken, dus die zijn voor ons heel belangrijk”, zegt Dragica Novacic, Park Support Manager. Foto: Gröna Lund

Tork EasyCube™ heeft het schoonmaken niet alleen leuker gemaakt, maar de tevredenheid van bezoekers over de sanitaire ruimten van dierentuin en pretpark Furuvik is ook nog nooit zo goed geweest. “Ik kan minder tijd besteden aan toezicht op de schoonmaak en heb toch meer controle”, zegt support manager Kajsa-Lotta Halvarsson.

Het Blue Fin Building ligt op een prominente locatie aan de Theems, Southbank, en is een iconisch gebouw van 46.451 vierkante meter met 13 verdiepingen dat in 2007 is ontwikkeld.